Публичная оферта
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец, далее "Продавец", публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических лиц или юридических лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Продавцом через интернет-магазин, расположенный на доменах www.fantastic-garden.ru путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте www.fantastic-garden. изменений в текст Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт Оферты) в соответствии с п.3.5 настоящей Оферты.
Продавец – Индивидуальный Предприниматель Митина О.М., ИНН 7805139326
Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.fantastic-garden принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании Оферты Товаров, которые будут закуплены Продавцом для целей дальнейшей продажи Покупателю.
Товар — материальный объект, который будет приобретен Продавцом в будущем, а именно после заказа, осуществленного Покупателем в Интернет-магазине.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, по указанному Покупателем адресу.
Служба доставки — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов по адресам, указанным Покупателями при размещении Заказов.
Стороны – совместно Покупатель и Продавец.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Продавец, на основании Заказов Покупателя и на основании предварительной оплаты, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в настоящей Оферте и приложениях к ней.
3.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется собственной службой доставки или иной службой, с которой Продавец заключил договор на оказание услуг по доставке товара.
3.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 - для физ.лиц (далее – Закон); и нормы Гражданского Кодекса Российской Федерации (в частности Ч.2 ст.474 и Ч.1 ст.476 ГК РФ) - для юр.лиц; а также иные нормативные правовые акты РФ.
3.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты) либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты Товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы). В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, физическое либо юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.
4. УСЛОВИЯ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ И ЕГО ДОСТАВКА
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар согласно Инструкциям, размещенным на сайте Интернет-магазина, и являющимися приложениями к настоящей Оферте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: Ф.И.О. Покупателя, адрес доставки Товара, контактный телефон и электронную почту Покупателя.
4.3. Порядок оформления, доставки и получения Товара:
4.3.1. Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Заказа от Покупателя.
4.3.2. Покупатель осуществляет оплату Товара в порядке, предусмотренном Разделом 5 настоящей Оферты;
4.3.3. Заказ считается размещенным и принятым в работу Продавцом с момента размещения его на сайте и получения подтверждения от Продавца посредством уведомления по e-mail, sms или телефонного звонка.
4.4. Сразу после получения Заказа Продавец согласовывает с Покупателем по электронной почте или по контактному номеру телефона место и время доставки.
4.5. Курьер Службы доставки доставляет Товар по указанному адресу в срок, определенный Сторонами и передает Продавцу или Покупатель забирает товар из пункта выдачи товара соответствующей Службы доставки.
4.6. Товар доставляется только в пределах Российской Федерации, стран СНГ и по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки. Доставка Товара Покупателю осуществляется с учетом сроков, установленных Службой доставки, и зависит от адреса доставки (удаленности местонахождения Покупателя).
4.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара Службой доставки и подписания Покупателем документа, подтверждающего доставку Товара (накладной). В случае недоставки Товара или его утраты, Покупатель вправе потребовать (путем подачи письменного заявления) у Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо по желанию Покупателя, путем направления ему идентичного Товара на указанный Покупателем адрес.
4.9. Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанных Товаров, адреса доставки и указывается на последнем этапе оформления Заказа.
4.10. При доставке Товар вручается лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Товара. При отсутствии самого Покупателя либо указанного им получателя в месте доставки, Товар вручается адресату при предъявлении паспорта лица, на чье имя была отправлена посылка.
4.11. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.
4.12. Покупатель обязан принять Товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
4.13. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефону +7(812) 365-33-32 или по электронной почте info@fantastic-garden.ru
4.14. Покупатель (физ.лицо) вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи Покупателю, а после получения Товара - в течение семи дней. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Список Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату согласно Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. в ред. от 06.02.2002 г., опубликован на Сайте Интернет-магазина. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, имеются пломбы, фабричные бирки и ярлыки.
4.15. При обнаружении недостатков Товара Покупатель (физ.лицо) по своему выбору вправе потребовать:
· замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
· замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
· соразмерного уменьшения покупной цены;
· незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
4.16. Требования Покупателя (физ.лица), основанные на качестве, ассортименте, количестве или комплектности, тары и упаковки Товара, не соответствующих условиям договора купли-продажи, направляются Продавцу в электронном виде через Сайт Интернет-магазина либо в письменной форме на почтовый адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте. Требования Покупателя, основанные на ненадлежащем качестве, ассортименте, количестве или комплектности, таре и упаковке Товара должны быть направлены Продавцу в течение 20 дней с момента получения Товара, а требования в отношении ненадлежащего качества Товара – также в период действия гарантийного срока или срока годности, которые публикуются на Сайте Интернет-магазина.
4.17. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара.
4.18. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец или изготовитель обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований Покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец или изготовитель не отвечают, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Цена Товара указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Оплата Заказа осуществляется в безналичной форме путем 100% предоплаты на расчетный счет Оператора платежной системы согласно инструкциям, изложенным на сайте Интернет-магазина, а также в наличной форме при доставке курьером.
5.3. Цены за Товар указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Настоящим Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных данных (включая их получение от Покупателя) с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своем интересе. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, e-mail Покупателя («Персональные данные»).
7.2. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия.
7.3. Согласие, указанное в п. 7.1 настоящей Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Покупателя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ.
7.4. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
7.5. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца через форму обратной связи в Интернет-магазине или по телефону: 0000000000000
8.3. Продавец не вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, Покупатель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Продавца.
9. АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Почтовый адрес: 192029 Санкт-Петербург, ул. О.Берггольц д. 9 корп. 2, средняя парадная первый этаж
Телефон: +7(812) 365-33-32
Адрес электронной почты: info@fantastic-garden.ru
Банковские реквизиты:
р/с 40802810303000018859 в Филиале «Северная столица» АО «Райффайзенбанк» в СПб
БИК 044030723
к/с 30101810100000000723